Declaración de Privacidad de Resolut

Esta declaración de privacidad está en vigor desde 15/08/23. Ten en cuenta que la actualizaremos periódicamente para reflejar posibles cambios en la legislación aplicable o en la forma en que gestionamos tus datos personales.

1. ¿Cómo protege Resolut tus datos personales?

Tu derecho a la privacidad y la protección de tus datos personales son muy importantes para Resolut. Queremos que tengas la seguridad de que, cuando te relacionas con nosotros, tus datos personales están en buenas manos.

Resolut protege tus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables y nuestras políticas de privacidad de datos. Además, mantenemos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilegal y/o contra la pérdida, alteración, divulgación o acceso accidentales, así como contra su destrucción accidental o ilícita y contra cualquier daño.

2. ¿Qué categorías de datos personales recopilamos y cómo tratamos esos datos personales?

Recopilamos datos personales de nuestros empleados, posibles empleados, clientes, proveedores, contactos comerciales, accionistas y usuarios de nuestras páginas web. Si los datos que recopilamos no figuran en esta declaración de privacidad, notificaremos oportunamente (cuando así lo exija la ley) cuáles son esos datos y cómo vamos a usarlos.

Los datos personales que recopilamos incluyen las categorías de datos personales que se describen a continuación:

• Detalles personales, datos de contacto e identificadores: Nombre, pronombre, todos los tipos de identificadores y datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, número de teléfono, domicilio), y ocasionalmente, cuando sea necesario para propósitos específicos, género, fecha de nacimiento, edad y lugar de nacimiento.

• Información comercial: Historial y registros de productos y servicios que hayas obtenido de Resolut, y correspondencia entre ambas partes.

• Información de marketing e investigación: Identificadores como la dirección IP, usuario de redes sociales, dirección de correo electrónico/número de teléfono móvil si se usa para marketing directo, entre otros.

• Datos personales sensibles y datos biométricos: Resolut también puede recopilar ciertos tipos de datos personales sensibles cuando lo permita la ley local o con tu consentimiento, como información médica/de salud o datos biométricos.

• Materiales audiovisuales: Fotografía e imágenes/videos capturados/grabados en CCTV u otros sistemas de seguridad/monitoreo, o durante la filmación de eventos/reuniones.

• Información profesional o relacionada con el empleo: Descripción del puesto actual, cargo, empleador, ubicación y contactos.

• Cookies y datos de geolocalización: Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más detalles sobre nuestro uso de cookies.

  
  

3. ¿Para qué finalidades y qué base legal utilizamos para tratar tus datos personales?

Resolut solo utiliza tus datos personales si es necesario para algún fin concreto. Aquí se presentan algunos de los fines y la base legal para cada uno de ellos:

• Gestionar la relación contractual y/o laboral: Necesario para la ejecución de un contrato en el que eres parte interesada.

• Selección de personal: Justificado por el legítimo interés de Resolut en contratar a los empleados apropiados.

• Facilitar la comunicación: Justificado por el legítimo interés de Resolut en garantizar una buena comunicación y una gestión correcta de emergencias.

• Gestión de operaciones comerciales: Justificado por el legítimo interés de Resolut en garantizar el correcto funcionamiento de sus operaciones comerciales.

• Cumplimiento de requisitos legales: Necesario para el cumplimiento de una obligación legal.

• Supervisión del uso de nuestros sistemas: Justificado por el legítimo interés de Resolut en evitar incumplimientos y proteger su reputación.

• Análisis de datos: Justificado por el legítimo interés de Resolut en garantizar el correcto funcionamiento de sus operaciones comerciales.

• Marketing de productos y servicios: Justificado por el legítimo interés de Resolut en realizar y ampliar sus actividades comerciales.

  
  

4. ¿Compartimos tus datos personales con terceros?

Podemos transferir datos personales a nuestros proveedores de servicios, asesores profesionales, autoridades y organismos públicos o terceros en el marco de una (posible) operación corporativa o comercial. Es posible que algunas de esas partes tengan su sede en otros países. Antes de transferir tus datos personales, adoptaremos las medidas oportunas para garantizar que reciben la protección exigida por las leyes pertinentes de protección de datos y nuestras políticas internas.

5. ¿Cómo garantizamos la seguridad de los datos?

Utilizamos medidas organizativas, técnicas y físicas para garantizar la seguridad de todos los datos personales que obtenemos. Contamos con protocolos, controles, políticas, procedimientos e instrucciones para mantener dichas medidas, teniendo en cuenta los riesgos asociados con las categorías de datos personales y el tratamiento que llevamos a cabo.

6. ¿Dónde se tratarán tus datos personales?

Somos una organización global con operaciones en todo el mundo, por lo que es posible que tus datos personales sean transferidos o divulgados a cualquier país en el que esté presente Resolut, así como entre sus entidades y filiales. Las transferencias de datos se realizan de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables y con nuestras normas corporativas vinculantes (BCR).

7. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

Únicamente conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario. Contamos con políticas y procedimientos específicos sobre administración y retención de información, por lo que los datos personales se eliminan una vez transcurrido un plazo razonable según los siguientes criterios:

• Mientras tengamos algún tipo de relación contigo.

• Mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo que sea necesario para ofrecerte servicios.

• Mientras sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales globales.

  
  

8. ¿Cuáles son tus derechos con respecto al tratamiento de tus datos personales?

Tienes derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos personales: Saber si poseemos datos personales tuyos y obtener información sobre esos datos.

• Solicitar la rectificación de tus datos personales: Corregir tus datos personales si son erróneos o están incompletos.

• Oponerte al tratamiento de tus datos personales: Solicitar que Resolut deje de tratar tus datos personales.

• Solicitar el borrado de tus datos personales: Solicitar la eliminación de tus datos personales.

• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales: Solicitar que Resolut solo trate tus datos personales en circunstancias concretas o con tu consentimiento.

• Solicitar la portabilidad de tus datos personales: Recibir una copia de los datos personales que hayas facilitado a Resolut, o solicitar que los transmitamos a otro responsable de tratamiento.

  
  

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros.

9. ¿Cómo utilizamos tus datos personales cuando visitas nuestras páginas web?

Recopilamos datos personales directamente (cuando proporcionas información para suscribirte a una newsletter, por ejemplo) e indirectamente (a través de la tecnología de nuestras páginas web). Los datos personales que podemos recopilar incluyen:

• Información que proporcionas al rellenar formularios en nuestras páginas web.

• Correspondencia si te pones en contacto con nosotros.

• Respuestas a encuestas que utilizamos con fines de investigación.

• Opiniones, comentarios u otro contenido que subas o publiques en nuestras páginas web.

• Datos sobre tu ordenador o dispositivo móvil, incluidos tu dirección IP, sistema operativo, tipo de dispositivo, entre otros.

• Detalles sobre tus visitas a nuestras páginas web y los recursos a los que accedes o descargas.

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10. ¿Cómo utilizamos cookies (y otras tecnologías de seguimiento)?

Consulta nuestra [Política de Cookies](URL de Política de Cookies) para obtener más detalles sobre nuestro uso de cookies.

11. ¿Cómo utilizamos tus datos personales para finalidades de Marketing?

La mayor parte de los datos personales que recopilamos y utilizamos con fines de marketing se refiere a empleados concretos de nuestros clientes y otras compañías con las que mantenemos algún tipo de relación comercial. También podemos obtener información de contacto en fuentes públicas, incluidos contenidos publicados en redes sociales.

Enviamos correos electrónicos a personas de la organización de un cliente o de otras compañías con las que queremos iniciar o mantener una relación comercial. Nuestros mensajes publicitarios por correo electrónico suelen incluir balizas web, cookies y tecnologías similares que nos permiten saber si abres el mensaje, lo lees o lo borras, así como los enlaces sobre los que haces clic.

12. Ponte en contacto con nosotros

Por favor, contáctanos si tienes alguna pregunta sobre la forma en que Resolut protege tus datos personales o si deseas ejercer los derechos de los que disfrutas en relación con tus datos personales. Puedes hacerlo enviando un correo electrónico a info@resolutpro.com o un correo postal a la dirección: Resolut, Avenida Extremadura 6, Valle de Santa Ana, 06178, Badajoz, Extremadura, España.